2026: un año clave para seguir transformando la distribución de los seguros

Inicia el año y la energía de un nuevo comienzo nos inunda de propósitos y proyectos. Creamos listas de actividades, decidimos afiliarnos al gimnasio o practicar un deporte, planificamos las vacaciones, empezamos a invertir, adquirimos un bien o buscamos mejorar nuestros hábitos de salud, entre muchos otros objetivos.

Pero ¿qué sostiene todos esos planes, además de la constancia, la disciplina y la motivación?

¿Qué ocurre si, independientemente del empeño, el esfuerzo y la dedicación, se materializan los riesgos? Un imprevisto de salud, el desempleo, un accidente, una enfermedad, un evento de la naturaleza o cualquier situación inesperada puede poner en riesgo todo por lo que hemos trabajado mental y físicamente.

¿Qué entendemos por riesgo?

Comúnmente, el riesgo se entiende como una contingencia: la posibilidad de que ocurra un evento inesperado que pueda generar un impacto negativo.

En la práctica, esto significa que toda actividad humana implica algún nivel de riesgo y su evaluación depende de factores como la frecuencia e intensidad del evento, así como del nivel de exposición y capacidad de respuesta frente a sus consecuencias.

Entender el riesgo desde esta perspectiva no busca generar preocupación, sino habilitar decisiones más conscientes y mejor informadas.

La gestión del riesgo

Al planificar las metas del futuro, hay un objetivo que actúa como el cimiento de todos los demás: adoptar una actitud preventiva y responsable frente al riesgo.

En lugar de ignorarlo o asumirlo sin preparación, gestionar el riesgo de forma consciente permite proteger la estabilidad financiera y reducir la vulnerabilidad ante eventos inesperados. En este contexto, los seguros cumplen un rol fundamental como mecanismo de transferencia del riesgo.

Los seguros: la base de una verdadera salud financiera

Cuando hablamos de salud financiera, solemos pensar en ahorrar, invertir y manejar bien las deudas. Sin embargo, hay un pilar igual de importante que muchas veces se pasa por alto: la protección frente a los riesgos.

La realidad es simple: un imprevisto puede borrar en pocos días lo que tomó años construir. Por eso, los seguros no son un gasto, sino una estrategia para proteger la estabilidad, el patrimonio e incluso la vida de las personas.

Aunque cada persona tiene necesidades diferentes, existen coberturas que son fundamentales en la mayoría de los planes financieros sólidos:

• Seguro de gastos médicos: un accidente o una enfermedad pueden generar gastos elevados y afectar el patrimonio familiar en muy poco tiempo.
• Seguro de vida: más que pensar en escenarios negativos, brinda tranquilidad al asegurar la estabilidad y los proyectos de quienes dependen de nosotros.
• Seguro de hogar: protege uno de los activos más valiosos frente a riesgos como incendios, daños o eventos inesperados.
• Seguro de auto: además de cubrir daños o robos, protege frente a la responsabilidad por posibles daños a terceros.

Invertir en seguros es invertir en tranquilidad. Es anticiparse a los riesgos y asegurar que el plan de vida no se detenga cuando surgen imprevistos o eventos inesperados.

La digitalización de los seguros y el nuevo comportamiento del consumidor

La demanda de seguros a través de canales digitales mantiene una clara tendencia de crecimiento. Según Fasecolda, las interacciones digitales entre aseguradoras y clientes crecieron más del 30 % en los últimos dos años en Colombia.

La digitalización, el uso de inteligencia artificial y la migración a la nube están redefiniendo la operación del sector asegurador. A esto se suma el crecimiento de las fintech, las billeteras digitales y plataformas financieras digitales, que han facilitado nuevos canales de comercialización y ampliado el acceso a productos de protección.

Seguros impulsados por la tecnología

La transformación digital no se trata solo de vender seguros en línea, sino de ofrecer el seguro adecuado, en el momento adecuado y a la persona correcta.

En este contexto, contar con la tecnología correcta es fundamental. Un ejemplo de ello es Yape, una aplicación con más de 18 millones de usuarios, que enfrentaba el reto de ofrecer productos de protección a sus yaperos sin perder su sello de simplicidad y agilidad. Para lograrlo, decidió trabajar con Monokera como habilitador tecnológico e integrador oficial, poniendo a su servicio un ecosistema tecnológico que le permite ofrecer distintos productos de protección —incluso de diferentes aseguradoras— alineados con el comportamiento de cada yapero.

Estos productos se integran de forma simple y transparente en la experiencia digital de Yape, justo en el momento en que el usuario puede necesitarlos. Además, la integración permite una iteración constante, lo que hace posible ofrecer productos de protección cada vez más personalizados y superar las limitaciones de compatibilidad tecnológica que históricamente han impedido a aplicaciones digitales como Yape integrar seguros digitales.

Mirando hacia el nuevo año

El 2026 se perfila como un año clave para seguir evolucionando la forma en que los seguros se diseñan, se distribuyen y se administran. Contar con un aliado estratégico y tecnológico adecuado permite acelerar la innovación, optimizar la operación y construir soluciones de asegurabilidad alineadas con las nuevas dinámicas del ecosistema digital.

En Monokera creemos que esta transformación tecnológica es también una oportunidad para generar inclusión, desarrollo y progreso en la región, acercando los seguros a más personas de manera simple, accesible y oportuna.

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